Net na opening

Zat net na opening ff aan een bakkie. Bje om me heen te kijken, hoe de mensen binnenstroomde. Zaterdagmorgen vast de boodschappies gedaan en daarna ff buurte in de shop, ff dacht ik nog. Nog ff zitten. Telefoon gaat, ik neem op, Dutch Ink. Ja met mevr X. Ja we waren vorige week bij jullie, we zijn zeer tevreden en we komen morgen weer, ook goeiemiddag, zeg ik nog, hartstikke leuk. Ja dus ik maak ff een afspraak, voor mij en me vriendin, vervolgt Mevr. X, ik zeg, nou, u hoeft geen afspraak te maken, want, maar ik zal u even aan iemand geven die het u uitlegt, Babbette neemt het van me over, waar ik naast staat legt ze de dame vriendelijk uit dat het niet mogelijk is een telefonische afspraak te maken. 1. Omdat het niet nodig is, want we werken gewoon op binnenloop (het kan wel maar moet dan eerst een kleine vooruitbetaling worden gedaan en daar dient voor langs gekomen te worden) en 2. Iedereen kan wel zeggen zet mij maar om die en die tijd, maar wie geeft ons de garantie dat ze dan ook langskomen, waardoor wij met een lege stoel momentje zitten en wat dus vervelend is voor de wachtende klanten. Ik hoor het Babbette dus echt super vriendelijk uitleggen, Babbette geeft aan dat we een uitzondering maken omdat de dame al geweest is en ze zegt haar, nou als u dan precies op de betreffende tijd hier bent, dan kan het, bent u een kwartier te laat moet de stoel echt naar een ander …. niks loos, de dame begreep en had er begrip voor…. 3 uur later worden we teruggebeld. Dutch Ink goeiemiddag. Je spreekt met Mevr. Y. Goeiemiddag Mevr Y. vanmiddag heeft me vriendin mevr X gebeld en die is niet netjes te woord gestaan door jullie waardoor wij geen vertrouwen hebben in uw shop. We zijn er niet van gediend zo behandeld te worden. Ik zeg Huh? Kan u mij uitleggen wat er verkeerd is gegaan, Mevr Y? Ja hoe we behandeld zijn, ik zeg, hoe dan, ja gewoon hoe er tegen ons werd gepraat…. kunt u mij dan uitleggen wat precies Mevr Y… Nee dat kan ik niet, we cancelen de afspraak…. want we hebben geen vertrouwen in uw shop, al zijn we nog zo tevreden over het reslutaat van de Tattoo, wij komen nooit meer naar u toe, dat wilde we u laten weten….. Ik zeg, ow ok ok…. nou jammer hoor. Ik zeg, dag Mevr Y, zegt ze… Tot ziens…. ToetToetToetToet…. ff serieus… Tot Ziens?

Nog ff gelache met me gabber die onverwachts langshuppelde en na een relaxte dag in de shop, richting huis…. Ik geloof het wel… Morgen weer een dag, we zijn dr weer om vanaf 12.00 mensen, ene, stap gewoon binnen al is het alleen voor een bakkie, informatie, advies of inspiratie of om gewoon ff de sfeer te proeven, maakt ons niet uit….